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工商時報【吳筱雯╱台北報導】智慧語音助理智力測驗大賽結果出爐，Google Assistant以正確率逼近93％、理解力毫無瑕疵而勝出，蘋果Siri正確率則以83.1％居次，不過，亞馬遜或許吃虧在Alexa只能以APP形式在智慧型手機上使用，導致Alexa，雖然今年的正確率比去年大躍進將近18個百分點，整體正確率也還不到8成，連續兩年都是最不聰明的智慧助理。Loup Ventures每年都對智慧語音助理做「智力測驗」，問每個智慧語音助理800個問題，問題分為5大類，包括本地資訊（如離公司最近的咖啡店）、商務（如訂購廚房紙巾）、導航（如搭哪些大眾交通工具可以從公司到家）、資訊（如今晚的棒球賽比分）、語音指令（如提醒我下午兩點打電話給媽媽），並且依據不同的特性，細分為手機版與智慧音箱版，以智慧語音助理的任務達成率、理解能力來綜合評分。根據Loup Ventures日前公佈的年度手機版語音助理智力測驗結果顯示，市面上最常見的三大語音助理Google Assistnat、蘋果Siri、亞馬遜Alexa的理解力都維持在去年的高水準，正確率比起去年的高水準都有所進步。以Google Assistant來說，Assistant在五大項目的問題中都有進步，最弱的商務、語音指令，正確率去年都僅有76％上下，今年商務正確率躍進至92％、語音指令也有86％，帶動整體正確率從去年的85.5％提高至92.9％，加上Assistant對於語音問題的理解力本來就最高、達100％，讓Assistant蟬聯冠軍。Siri則以整體正確率83.1％居次，800個語音問題中Siri只有誤解兩個，在五大類問題中，Siri的正確率比起去年也都有所改進，尤其在最弱的兩大類商務、資訊，改進的比較明顯，不過，比起以搜尋起家的Google、經營電商的亞馬遜，Siri在商務仍是三家之中最弱。亞馬遜語音助理Alexa橫掃汽車、家電、智慧音箱等領域，不過Alexa在智慧型手機語音助理的表現，卻是三大主要語音助理中最弱者，今年在五大領域都有最大的進步，Alexa正確率終於比去年大增近18個百分點，不過正確率也才快8成，Loup Venture認為這應該跟Google Assistant與Android作業系統已高度整合，Siri根本從一開始就是為了iPhone、iOS而生有關，相較之下Alexa只能以APP的形式存在於智慧型手機中，吃了不少悶虧。雖然亞馬遜電商生意做得大，可是Alexa在商務的表現還是比不上Google，導航上則是大輸擁有自有地圖服務的蘋果與Google，僅有在資訊這一項，正確率幾乎追上Google。